RÉUSSIR SA CONTRE-ARGUMENTATION

RÉUSSIR SA CONTRE-ARGUMENTATION

RÉUSSIR SA CONTRE-ARGUMENTATION

1jour / 7 heures

Le traitement des objections commerciales est une étape délicate qui nécessite réflexion et savoir-faire! Réussir sa contre argumentation demande une préparation particulière balisée par des étapes précises.
En suivant cette formation, vous serez capable :
- identifier les objections
- connaître les principales objections
- approfondir sa technique de contre-argumentation
- identifier sa posture
- exercices et sketchs

 
SAVOIR IDENTIFIER LES OBJECTIONS
-    Différencier et définir objection et condition
-    Connaître les erreurs d’argumentation
-    Comprendre l’importance de la posture

CONNAÎTRE LES PRINCIPALES OBJECTIONS
-    Connaître les principales objections du vendeur
-    Connaître les principales objections de l’acquéreur
-    Connaître les principales objections du bailleur

APPROFONDIR SA TECHNIQUE DE CONTRE-ARGUMENTATION
-    Créer sa propre méthode de contre argumentation
-    Créer son outil de contre argumentation

IDENTIFIER SA POSTURE
-    Revoir les principales techniques de vente
-    Etudier et adapter sa posture
-    Travailler sa réactivité

EXERCICE ET SKETCHS
-    Prendre l’attitude du client
-    Prendre l’attitude du professionnel

 
   - Salarié
   - Demandeur d'emploi
L'IDAIC, partenaire de l'intégration et de l'employabilité des salariés et des demandeurs d'emploi, favorise le développement de compétences via différents dispositifs de financement :

   - Le plan de formation : pour les salariés
   - Le CPF (le compte personnel de formation)
   - L'AIF (Attestation Inscription Formation) : pour les demandeurs d'emploi
   - Le CSP (Contrat de Sécurisation des Parcours)

D'autres dispositifs de financement existent.
Pour en savoir plus n’hésitez pas à nous contacter.

Cette formation est dispensée à l'IDAIC de :
Poitiers                        Tours                        Angoulême                        Niort


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