Maîtriser les techniques de prospection et de reconquête
3 jours / 21 heures de formation
Les entreprises perdent en moyenne 50 % de leurs clients tous les cinq ans.
La conquête de nouveaux comptes et la reconquête de clients perdus ou inactifs sont des actions vitales pour limiter le risque financier et développer son business.
Cette formation à la prospection commerciale et à la reconquête vous donne les trois clés de succès des meilleurs « chasseurs » : techniques, organisation et mental. Devenez expert et maîtrisez les subtilités d’une prospection réussie.
Compétences visées :
A l’issue de cette formation, vous saurez :
– Mettre en œuvre une stratégie opérationnelle de conquête de clients
– Obtenir des rdv de prospection qualifiés
– Réussir le premier entretien de prospection
– Assurer le suivi de votre prospection
– Faire le diagnostic des causes de volatilité des clients
– Elaborer un plan de reconquête ciblé
– Rebondir pour favoriser des situations de retour gagnant.
Modalités pédagogiques :
> Présentiel
> apports théoriques
> documents techniques/supports de formation
> Jeu de questions/réponses et jeu de rôle
Accès à la formation :
Accès à la formation selon le calendrier en cours – nous consulter.
Evaluations :
Evaluation en cours de formation + une évaluation finale globale
Remise au stagiaire d’une attestation de formation justifiant des compétences acquises.
Cette formation s’adresse aux :
– Salariés
– Demandeurs d’emploi
– Travailleurs indépendants
Pré-requis : aucun pré-requis spécifique n’est obligatoire à l’entrée en formation.
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour la mise en place de compensations ou d’aménagements, merci de nous contacter.
L’IDAIC, partenaire de l’intégration et de l’employabilité des salariés et des demandeurs d’emploi, favorise le développement de compétences via différents dispositifs de financement :
– Le plan de formation : pour les salariés
– Le CPF (le compte personnel de formation) : pour tous
– L’AIF (Attestation Inscription Formation) : pour les demandeurs d’emploi
– Le CSP (Contrat de Sécurisation des Parcours)
Prix indicatifs :
> 35 € de l’heure HT pour les formations en groupe.
> 90 € de l’heure HT pour les formations individuelles.
> Tarifs groupe pour les entreprises à partir de 5 participants.
D’autres dispositifs de financement existent.
Pour en savoir plus n’hésitez pas à contacter nos conseillers.
Informations mises à jour le 25/01/2021
Cette formation vous intéresse ? Nous vous recontactons.
Cette formation est dispensée à l'IDAIC de :
- Poitiers
- Tours
- Angoulême
- Niort